צרו איתנו קשר עוד היום ונבנה יחד את הדרך להצלחה בינלאומית.
טלפון
אימייל
כתובת
נשמח להכיר אתכם, להבין את הצרכים שלכם ולבנות יחד אסטרטגיה מנצחת. השאירו פרטים וניצור עמכם קשר בהקדם:
**תוקף:** החל מ-14 באוגוסט 2025
תאריך עדכון: 29/09/25
ברוכים הבאים ל־Global Edge (“אנחנו”, “האתר”, “שלנו”).
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאבטחים, משתפים ושומרים מידע אישי של משתמשים ומבקרים באתר. היא גם מפרטת את הזכויות שמגיעות לכם לפי חוק הגנת הפרטיות עם תיקון 13.
אם אינכם מסכימים לתנאים הבאים – אנא אל תשתמשו בשירותי האתר.
—
1. הגדרות מרכזיות
להלן מושגים שייחוסם מופיע במסמך זה:
* **“מידע אישי” / “נתונים אישיים”** – כל מידע שקשור לאדם מזוהה או שניתן לזהותו, לרבות שם, כתובת דוא״ל, טלפון, כתובת IP, מידע על מכשיר, מידע טכני, נתוני גלישה, עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.
* **“עמדת שליטה” / “בעל שליטה במאגר”** – הגוף שמחליט על מטרות ועקרונות עיבוד המידע במאגר.
* **“מחזיק במאגר”** – גוף המבצע עיבוד בפועל של מידע במאגר (למשל: ספק חיצוני, אחסון, עיבוד ענן).
* **“עיבוד”** – כל פעולה כלשהי במידע אישי, לרבות איסוף, אחסון, שינוי, ניתוח, העברה, מחיקה ועוד.
* **“נושא מידע” / “אתם” / “משתמש”** – אדם שמידע אישי שלו מעובד באתר.
—
2. פרטי יצירת קשר ואחריות
* שם החברה / הגוף (בעל האתר): **Global Edge / GlobalEdgePro**
* כתובת דוא״ל ליצירת קשר : info@globaledgepro.com
—
3. המידע שאנו אוספים ומה מטרת השימוש בו
במהלך השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מספר סוגי מידע אישי. כאשר אתם פונים אלינו דרך טפסי יצירת הקשר, אנו אוספים פרטים מזהים כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני וטלפון, לצורך יצירת קשר, מענה לפניות ומתן שירות. בנוסף, כאשר אתם מזמינים שירותים או משתפים אותנו בפרטים במסגרת התקשרות עסקית, אנו עשויים לשמור מידע הקשור לעסקה או לשירות שניתן, כדי לנהל את השירות ולספק תמיכה מתמשכת.
בעת השימוש באתר נאסף גם מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני גלישה ודפים שבהם ביקרתם. מידע זה משמש אותנו לצורך אבחון תקלות, שיפור חוויית המשתמש, הפקת סטטיסטיקות וביצוע ניתוחי אנליטיקה.
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות, לצורך תפעולו התקין, שמירת הגדרות משתמש, ניתוח נתוני שימוש ולעיתים גם להצגת פרסומות מותאמות. בנוסף לכך, אם בחרתם להזין באתר טקסט חופשי בשדות כגון "הודעה", המידע מועבר אלינו ומשמש כדי להבין טוב יותר את צרכיכם ולספק מענה מדויק.
—
4. בסיס חוקי לעיבוד המידע והסכמות
על פי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, כל עיבוד של מידע אישי חייב להיות מבוסס על יסוד חוקי, כגון:
1. **הסכמה מדעת ברורה:** כאשר נדרש עיבוד מידע (למשל, לשליחת ניוזלטר, שיווק, פרסומות), תתבקשו לסמן תיבה (checkbox) שאינה מסומנת מראש.
2. **קיום חובה חוקית** – למשל, אם אנו מחויבים בשמירת מידע לפי דין.
3. **קיום יחסי חוזה** – אם המידע נחוץ לביצוע שירות שביקשתם.
4. **אינטרס לגיטימי** – במקרים מוגבלים ובכפוף לאיזון עם זכויותיכם.
בהודעה שמוצגת בעת איסוף מידע (למשל בטופס), נציין אם המידע נאסף מתוך חובה או מתוך הסכמתכם, ונפרט את התוצאות במקרה של סירוב.
—
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים / מעבדי משנה
אנו עשויים להעביר מידע למעבדי משנה או לגורמים חיצוניים לצורך ביצוע שירותים, כגון:
* ספקי שירותי אחסון / ענן
* כלי ניתוח / אנליטיקה (Google Analytics וכדומה)
* שירותי דיוור / שיווק בדוא״ל
* ספקי שירותי תשלום (אם תחילו רכישה באתר)
* ייעוץ מקצועי / משפטי / טכנולוגי
בכל מקרה של שיתוף מידע, אנו נוודא שהצד השלישי מחוייב לשמור על סודיות ולעמוד באבטחת מידע הולמת.
אם נדרש, נעדכן גם על העברת מידע לחו״ל (מחוצה לישראל). במקרה של העברה לחו״ל, נוודא כי המדינה היעד מספקת הגנה נאותה או שבוצעו אמצעי הגנה מתאימים.
—
6. הגבלת שימוש / עיבוד נוסף (צימצום מטרה)
אי אפשר לעבד את המידע שלכם למטרות שאינן תואמות את המטרה שהובהרה במועד האיסוף. אנו מחויבים לעקרון **צמידות מטרה** – כלומר, לא ניתן לבצע שימוש שהוגדר כלא צפוי או שלילי ביחס להודעה המקורית.
אם נפנה לעשות שימוש חדש במידע למטרה חדשה, נבקש את הסכמתכם מחדש.
—
7. שמירת מידע – משך זמן
אנו שומרים את המידע האישי שלכם במשך הזמן ההכרחי להשגת המטרה לגביה נאסף, ולכל דרישה חוקית אחרת.
לאחר התקופה ההכרחית, נמחק או נמחק חלק מהנתונים או נטמיע אמצעים לפסילת זיהוי (אנונימיזציה).
משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לטיפוס המידע, סוג הפעילות או חובות חקיקה.
—
8. אמצעי אבטחת מידע
הבטחת המידע האישי שלכם היא בעדיפות גבוהה:
* שימוש בפרוטוקול SSL / TLS להצפנת תקשורת
* גישה מבוקרת למידע (סיומות הרשאה, הרשאות גישה)
* סיסמאות חזקות והצפנה של מאגרי מידע
* פעולות גיבוי ובחינה תקופתית של מערכות
* ניטור פעילות חריגה וזיהוי חדירות
* תהליך תגובה במקרה של אירוע אבטחה ודיווח כנדרש
במקרה של דליפת מידע (גניבה, פריצה), נפעל לפי החוק: נבחן את חומרת הדליפה, נתריע לנוגעים בדבר
—
9. זכויותיכם כמשתמשים / נושאי מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, יש לכם מספר זכויות מרכזיות:
1. **זכות לעיון** – לבקש לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם
2. **זכות לתיקון / השלמה** – אם המידע שגוי או חסר
3. **זכות למחיקה (“להישכח”)** – בקשה למחיקת המידע האישי שלכם (בתנאים מסוימים)
4. **זכות להגבלת עיבוד** – לבקש שהעיבוד יוגבל לתקופה מסוימת
5. **זכות להתנגד לעיבוד** – במיוחד לצרכים שיווקיים
6. **זכות ניוד מידע (Data Portability)** – קבלת המידע בפורמט מובנה ובקשה למסור אותו לגוף אחר
7. **זכות למשוך הסכמה** בכל עת – זאת לא תפגע בתוקפו של עיבוד שבוצע על בסיס ההסכמה לפני המשיכתה
אם ברצונכם לממש אחת מהזכויות – ניתן לפנות אלינו דרך פרטי יצירת הקשר שפורטו בסעיף 2. אנו נשתדל לענות בתוך 30 יום מרגע קבלת הבקשה.
אם נבקש להימנע ממימוש בקשה (לדוגמה, בשל חובה חוקית לשמר מידע), נסביר לכם את הסיבות.
—
10. הצהרות נוספות
* **שינויים במדיניות** – ייתכן שנעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר עם תאריך עדכון ותוקף.
* **קישורים לאתרים אחרים** – האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. אנו לא אחראים לתוכן או למדיניות הפרטיות של אותם אתרים.
* **ילדים ונוער** – האתר מיועד לשימושם של בני 18 ומעלה. אם אתם מביאים מידע אודות קטינים, יש להימנע מכך או לפנות עם אישור הורה / אפוטרופ
